Toàn quốc Nghiep vu ban

Thảo luận trong 'Chợ Linh Tinh' bắt đầu bởi ngoc95, 23/8/16.

  1. ngoc95

    ngoc95 New Member

    Tham gia ngày:
    23/8/16
    Bài viết:
    2
    Điểm thành tích:
    1
    THÔNG BÁO

    Mở lớp Nghiệp vụ Bàn


    Mục tiêu khóa học:

    Cung cấp cho học viên có đủ khả năng làm việc với phong cách chuyên nghiệp tại các hệ thống Khách sạn - Nhà Hàng cao cấp, nơi đòi hỏi khắt khe về tiêu chuẩn phục vụ quốc tế.

    Giúp học viên nâng cao tay nghề và chuẩn hóa đội ngũ nhân viên phục vụ tại các cơ sở kinh doanh ăn uống với các mục tiêu làm hài lòng khách hàng.

    Sau khóa học những kiến thức về kỹ năng phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, giúp học viên tự tin hơn trước những yêu cầu từ khách hàng.


    Đối tượng tham dự:Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương

    Nội dung khóa học:

    - Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng

    - Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp

    - Kiến thức về thực đơn

    - Nhận thức về dụng cụ trong nhà hàng

    - Công tác Set- up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế

    - Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng

    - Công tác chào đón và giới thiệu sản phẩm

    - Quy trình phục vụ

    - Phục vụ rượu các lọai

    - Xử lý than phiền của khách

    - Cách xếp khăn ăn

    - Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thọai

    - Xử lý tình huống xấu xảy ra do nhân viên vô tình hoặc va chạm

    - Kỹ năng giao tiếp và quản trị nhân sự

    Thời gian, địa điểm học tập và học phí:

    -Thời gian: 2 tháng - 3 buổi/tuần

    - Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên

    Thủ tục nhập học:

    - Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.

    - Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương

    - Bản sao giấy khai sinh có công chứng

    - Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)

    - Giấy khám sức khỏe

    Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc.

    Thông tin chi tiết xin liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM

    Ánh Ngọc: 0973 868 676